[one_fourth].[/one_fourth][one_half]

HP Zegt “Sorry” downgrade beschikbaar

HP heeft, vorige maand, voor heel wat opschudding gezorgd door een update te verspreiden die goedkope cartridges uitschakelt. Omdat wij een andere chip producent hebben zijn onze cartridges gewoon te gebruiken.

De problemen deden zich voor bij onder andere de volgende HP cartridges:

• HP 934/935: HP OfficeJet Pro 6230/6812/8630/6835
• HP 950/951: HP OfficeJet Pro 8610/8616/8620/8625/8630/8640/8660
• HP970/971 : HP OfficeJet Pro X451dw/X476DW/X551DW/X576DW

Zojuist is er een reactie gekomen van HP, ze zeggen sorry… niet meer en niets minder.

Oplossing is een downgrade

We hebben veel reacties ontvangen na de HP update en na aanleiding van ons vorige blog, met name met de vraag of er een manier is om de update te downgraden.

Gelukkig is er een nieuwe HP firmware update verschenen (12 oktober 2016), wat eigenlijk een downgrade betekend. Volg je het nog. Het is zaak om op de site van HP de laatste firmware versie te downloaden en te installeren. We hebben de afgelopen weken, in de winkel, een aantal “uitgeschakelde” cartridges van klanten in genomen. De uitgeschakelde cartridges hebben we met de downgrade inderdaad werkend gekregen.

“Wil je wel goedkoper printen maar niet de downgrade installeren? Dan kan je zonder problemen onze eigen merken nemen.”

Wil je het wel proberen, onderaan het blog staat een stappenplan. Ga er even voor zitten, neem kop koffie mee en blijf vooral rustig, succes.

[porto_block name=”hp-950-951-xl-bkcmy”]

[porto_block name=”hp-970-hp-971″]

Stappenplan HP Firmware update 12-10-2016

Stap 1: Verbind de printer aan een usb kabel aan je computer. (Die uiteraard internet verbinding heeft)

Stap 2: Ga naar http://support.hp.com/nl-nl/drivers

Stap 3: Vul het modelnummer in. Dit staat op de machine, bijvoorbeeld HP Officejet Pro X476DW

Stap 4: Selecteer de juiste printer uit de lijst

Stap 5: Klik op het plusje om de opties voor Firmware ‘uit te laten vouwen’

Stap 6: Controleer of het de firmware betreft van 12 oktober 2016. Indien dit het geval is klik dan op ‘Downloaden’

Stap 7: Zorg ervoor dat de optie ‘HP Download- en installatieassistent gebruiken’ is aangevinkt. Klik vervolgens op Volgende. Ook bij het nieuwe scherm druk je op OK.

Stap 8: Links onderin het scherm staat nu een klein venster, zodra het downloaden gereed is klikt je op dit venster om de installatie te beginnen. Windows zal nu een melding geven, je kunt op Uitvoeren klikken. De HP Support Assistent is niet nodig, dit is hetgeen wat er in eerste instantie voor zorgde dat u geen compatible cartridges kon gebruiken. Nu we alles hebben aan- en uitgevinkt wat we willen hebben kunnen we beginnen aan de installatie van de volautomatische firmware updater. Het programma zal een verbinding tot stand proberen te brengen met internet, Windows zal je dus vragen of u deze toegang wilt toestaan. Let op: Als je een thuisgebruiker bent, vink dan ook de tweede optie aan! Zodra dit proces is afgerond kunt u de printer opnieuw op laten starten.

Stap 8: Plaatst de cartridges. Gefeliciteerd, u kunt weer zelf bepalen welke cartridges u wilt aanschaffen.

[/one_half][one_fourth_last].[/one_fourth_last]

.