Fix voor witte strepen na Windows 10 maart update

We krijgen de laatste week veel meldingen binnen van 2 verschillende printer problemen na de Windows maart updates.

Grote witte strepen of het blauwe scherm des doods

De problemen die nu veroorzaakt worden door de Windows update zijn: grote witte strepen bij voornamelijk foto’s afdrukken en het blauwe scherm des doods bij het aansluiten van een printer op de computer. Beide problemen zijn te verhelpen door de maart updates van uw computer te verwijderen. Hebt u 1 van de problemen volg dan onderstaande stappen om de maart update van uw computer te verwijderen en weer als vanouds uw printer te kunnen gebruiken. 

1. Druk op de computer links onderin op de START-knop (Windows logo met 4 vierkantjes)
2. Met het START-menu geopend typt u op uw toetsenbord: updates weergeven
3. Als het goed is verschijnt er nu: Geschiedenis van updates weergeven klik hier op
4. Klik bovenin op: Installatie van updates ongedaan maken
5. Onder: Microsoft Windows gaat u opzoek naar de updates die in maart 2021 zijn geïnstalleerd.
6. Verwijder de updates die in maart 2021 zijn geïnstalleerd en herstart de computer.
7. De printer zou nu weer als vanouds moeten werken.

 Mocht alles weer als vanouds werken maar heeft u cartridges nodig? Geen probleem! Vul uw type printer in op onze zoekbalk op de homepagina en bestel ze eenvoudig en snel.