Technische ondersteuning

Problemen met HP Officejet en huismerk cartridges

.Problemen met HP Officejet en huismerk cartridges.   .De ene dag werkt uw HP OfficeJet nog als een zonnetje, de volgende dag geeft de printer een “beschadigd” melding. Dit hebt u te danken aan HP’s “Dynamic Security Feature”. HP kan van op afstand hun OfficeJet printers besturen. Ze controleren dan eens in de zoveel maanden of er OEM HP chips op de cartridges zitten in de printer. Mocht dit niet zo zijn dan geeft de printer een “beschadigd” melding. Er is [...]

Read more...

HP Printers weigeren niet originele cartridges. Behalve die van CartridgeCity

.HP Printers weigeren niet originele cartridges. Behalve die van CartridgeCity Het staat inmiddels op de telegraaf en NOS, niet originele cartridges worden massaal geweigerd in HP Officejets. HP heeft een firmware update uitgevoerd en middels internet verzonden, ook als je de automatische updates hebt uitgeschakeld. Dat is zeer verwerpelijk! Je schakel de automatische updates expres uit om problemen zoals dit te voorkomen. Zoals je al kon lezen in een vorige blog, firmware updates voor printers voegen voor de gebruiker weinig tot niks [...]

Read more...

Firmware update HP office jet Pro X476 en X451

Nieuwste firmware (1548AR) HP office jet Pro X476 en X451 serie werkt met chip van CartridgeCity. Ook met nieuwste HP firmware werkt alles prima. De firmware voor de HP Office jet Pro X476 en X451 serie is eind 2015 geüpdatet maar na twee maanden was het alweer raak. Zonder dat de gebruiker het wist werden de updates eind februari 2016 uitgevoerd, na een reboot of installatie van een nieuwe cartridge is de nieuwe firmware actief. De nieuwe firmware heeft een aantal fixes [...]

Read more...

Canon ondersteuningscode 1686 en 1688

Canon ondersteuningscode 1686 en 1688. Nog even een kort blog over de Canon printers met TWEE inktpatronen. Wanneer er huismerk of gevulde cartridges worden gebruikt, kunnen deze printers met de volgende melding komen wanneer u een printopdracht stuurt naar de printer: Ondersteuningscode 1686 “de volgende inkt is mogelijk op” Ondersteuningscode 1688 “de volgende inkt is mogelijk op” Afhankelijk van het model Canon printer kan de volgende code ook op het display van de printer knipperen E 1 6. Op de meeste modellen gaat het [...]

Read more...

Wat is een startercartridge voor een laserprinter?

Wat is een startercartridge voor een laserprinter? De cartridge die wordt meegeleverd bij een printer wordt ook vaak een setup cartridge genoemd. We hebben in een vorig blog de setup cartridge al uitvoerig besproken. Verschillende klanten reageerden echter “op die van ons staat startercartridge” wat bedoelen ze hier mee? Startercartridge vs setupcartridge Om maar gelijk met de deur in huis te vallen, de vraag die wij vaak krijgen: Vraag: Zit er verschil tussen een startercartridge en een setupcartridge? Antwoord: Nee. HP, Canon, Brother, Epson, Samsung… eigenlijk [...]

Read more...

HP Officejet Pro X476 serie firmware en cartridges

HP Officejet Pro X476 serie firmware De HP Officejet Pro X476 serie van HP is alweer een poosje op de markt. Inmiddels zijn er diverse firmware updates geweest om de machines te updaten. Deze firmware updates veranderen de machine softwarematig. Dit kan zijn om problemen met de software in de printer te verhelpen, maar ook welke versie chip de printer mag accepteren. Fabrikanten brengen steeds vaker cartridges uit met daarop een chip. Deze chip zit er vaak maar voor 2 dingen [...]

Read more...

Wat is een setup cartridge?

Wat is een setup cartridge eigenlijk? HP, Brother, Epson, Canon leveren tegenwoordig bij nieuwe printers vaak setup cartridges. De setup cartridges worden ook weleens starter cartridges genoemd. Printers met vier of meer cartridges worden bijna altijd geleverd met een setup cartridges. Deze setup cartridges zijn vaak voor maar 30 tot 50% gevuld ten opzichte van degene die u in de winkel koopt. Daarnaast worden er vaak ook nog XL patronen aangeboden hier zit vaak vier tot zes keer zoveel in als in de setup cartridge. Waarom leveren [...]

Read more...

Laserprinter of inkjetprinter aanschaffen, de verschillen

U bent toe aan een nieuwe printer. Kiest u dan voor een inkjetprinter of voor een laserprinter? Techniek & aanschafprijs Het grootste verschil tussen een inkjetprinter en een laserprinter heeft te maken met de techniek. Bij inkjetprinters wordt inkt, middels een printkop, vanuit kleine gaatjes op het papier gespoten. Inkt is vloeibaar en hierdoor kan de printkop naar verloop van tijd uitdrogen. Regelmatig printen om uitdroging te voorkomen is dus belangrijk. Laserprinters drukken af, door toner (zwart of gekleurd poeder) op papier aan [...]

Read more...

Waar vind ik de WPS knop?

Waar vind ik de WPS knop? Dit is een vraag die wij de laatste tijd erg vaak krijgen. Waar vind ik de WPS-knop? Veel toegangspunten (routers of hubs) hebben een WPS knop. Bij de knop op de router of hub staat ‘WPS’ met een logo van 2 pijltjes in een rondje (zie hierboven). WPS staat overigens voor Wi-Fi Protected Setup. Wanneer u een printer draadloos probeert aan te sluiten op uw netwerk moet de printer toegang krijgen tot uw modem/router. Tegenwoordig [...]

Read more...

Help, mijn printer pakt het papier niet meer!

Uw printer pakt het papier niet meer. Heel vervelend en soms zelfs frustrerend, printers die hun papier niet meer willen oppakken. Uiteraard gebeurt het juist op het moment dat het jou niet uitkomt, je moet het printje tenslotte nu hebben. Om in ieder geval je huidige printopdracht eruit te krijgen, kun je het volgende doen. Voor een hopelijk definitieve oplossing kun je verderop lezen hoe je het een en ander kan repareren. Snel NU nog even wat afdrukken: Wanneer u de laatste [...]

Read more...