Welkom op het vernieuwde CartridgeCity.nl!
Wij hebben maanden gewerkt aan een nieuw concept voor onze website/webshop om deze zo simpel/duidelijk/goed mogelijk te maken voor zowel onze zakelijke als particulierenklanten. De site is dus van de grond af aan opnieuw opgebouwd. We hebben een speciale productpagina ontwikkeld die puur gericht is op het zo makkelijk mogelijk maken om de juiste cartridges snel en eenvoudig te kunnen bestellen.
Het kan zijn dat er nog een aantal dingen niet helemaal goed staan of nog niet helemaal goed werken. Mocht je ergens tegenaan lopen? Laat het ons weten! Stuur een berichtje via het contactformulier op de contactpagina. Wij opereren met een relatief kleine team vanuit Hoorn waar wij een fysieke winkel hebben, een reparatieafdeling, een productieafdeling en we verwerk er de online bestellingen. Daarnaast voeren we ook installaties en reparaties op locaties uit. Hierdoor is het voor ons soms lastig om alles goed te kunnen testen op de nieuwe site.
De juiste cartridge snel en eenvoudig gevonden
Je kunt nu dus heel gemakkelijk je cartridges bestellen/herbestellen op onze nieuwe site.
1 Het nieuwe drieluik
Op de homepagina vind je nu een “drieluik”, dit is een zoekmachine die in 3 stappen de juiste cartridge laat zien. Voer bij stap 1 het merk van je printer in. Bij stap 2 de serie en bij stap 3 het typenummer. Als je de 3 stappen hebt ingevuld krijg je automatisch je cartridges te zien. Bij elke stap kan gewoon zoeken door te typen. Hierdoor hoef je niet door een lange lijst met namen en nummers te scrollen.
2 zoekbalk
Bovenin de header vind je een zoekbalk waarmee je net als Google kunt zoeken. Typ hier het merk van je printer in en daarna of het nummer van je cartridge of het type van je printer. Je krijgt dan een lijst met resultaten die hier aan voldoen. Je kunt je zoekwoorden ook combineren. Je bent bijvoorbeeld op zoek naar een zwarte cartridge voor een Canon TS5350. Dan typ je: “canon ts5350 zwart” (zonder de “) en krijg je alle zwarte cartridges te zien die voor deze printer geschikt zijn.
3 Opnieuw bestellen vanuit je account
Voor herbestellen heb je een account bij ons nodig. Deze kun je gratis en eenvoudig aanmaken. Het voordeel van een account is dat je altijd bij al je facturen van je vorige bestelling kunt. Alle velden op de bestelpagina standaard staan ingevuld en dat je dus eenvoudig kunt herbestellen. Zorg dat je ingelogd ben, ga naar “Mijn Account” bovenin de header, en klik op “Herbestellen”. Hier krijg je alle producten te zien die je eerder hebt besteld.
Papier bestellen
Ben je op zoek naar papier? Klik dan op “Papier” in de header. Je krijgt nu de optie uit 3 verschillende soorten die wij aanbieden. Voor de meeste mensen adviseren wij Double A. Op de productpagina van het papier kun je kiezen uit het formaat en het aantal.
Printer bestellen
Ben je op zoek naar een printer? Klik dan op “Printers” in de header. Wij verkopen geen printers via onze webshop. Wij geven graag eerst persoonlijk advies. Vul daarom vrijblijvend het formulier in en wij komen bij je terug met een of meerdere printers die voor jouw gebruik geschikt zijn.
Reparaties van printers
Wist je dat wij al 20 jaar printers repareren? Wij verkopen dus niet alleen cartridges en printer maar repareren ze ook. Voor meer informatie over printer reparaties klik je op “Reparaties” in de header.
Automatisch een nieuwe cartridge ontvangen wanneer de huidige bijna aan vervanging toe is?
Dat kan met onze MPS-dienst PRINTLER! Wij bieden deze dienst GRATIS aan al onze zakelijke klanten aan. Je dient als zakelijke klant alleen een laserprinter of zakelijke inktprinter te gebruiken die is aangesloten op je netwerk (dus niet alleen via USB). Meld je aan voor PRINTLER via de knop in de header. Je krijgt van ons een licentiecode en de app die je op een computer dient te installeren. Daarna heb jij geen omkijken meer naar je cartridges want die worden vanaf dan automatisch precies op tijd aangevuld.
Iets door ons laten printen?
Wij kunnen voor jou je Pdf-bestanden uitprinten in Hoorn. Voor meer informatie klik op “Printen” in de header. Mail je Pdf-bestand naar printen@cartridgecity.nl. Wij bekijken je opdracht en sturen een mail terug met de kosten. Wanneer je hier akkoord op antwoord gaan we voor je aan de slag. Je ontvangt dan een e-mail zodra je printopdracht voor je klaar ligt om opgehaald te worden. Wij printen op zowel A4 als op A3 (2x A4) en A5 (de helft van A4). En zowel zwart/wit als in kleur. Houd er rekening mee dat je altijd een witte rand aan de buitenkant hebt van 5 tot 10 mm bij het printen van bestanden. Het is ook mogelijk om “full color / randloos” te printen, hier rekenen wij echter wel andere prijzen voor.
Zijn je lege cartridges nog geld waard?
Wij refurbishen veel cartridges zelf. Om deze cartridges te kunnen refurbished hebben wij originele cartridges nodig. Heb jij gebruikte originele cartridges lever ze bij ons in voor een vergoeding! Voor meer informatie klik op “Lege cartridges” in de header. Wij geven alleen een vergoeding voor originele cartridges met printkop. Originele cartridges zonder printkop mogen bij ons ingeleverd worden maar zijn helaas geen vergoeding waard.
Los zelf problemen op met onze kennisbank
Wij houden een kennisbank bij waarin wij uitleggen met o.a. video’s hoe je veel voorkomende problemen met printers zelf kunt oplossen. Wij vullen de kennisbank elke week bij met nieuwe artikelen. Kijk dus eerst in onze kennisbank of je het probleem zelf kunt oplossen voordat je onze hulp in ga schakelen om kosten te voorkomen.
Heb je verder vragen over onze nieuwe site? Schroom dan niet om contact met ons op te nemen!
